Lidl, Aldi, Action, Discounter sind beliebt: „Das wird zur Normalität“

Der Discountmarkt wird zum festen Bestandteil der Verbrauchergewohnheiten. Neun von zehn französischen Haushalten haben in den letzten zwölf Monaten einen Discounter besucht, so eine Studie von Circana. „Es wird zur Normalität“, analysierte Einzelhandelsmarketing-Experte Frank Rosenthal am Donnerstag auf RMC , da Geschäfte wie Action, Lidl und Aldi, um nur einige zu nennen, immer mehr Kunden anziehen.

Auf dem Parkplatz eines Discounters in Villetaneuse, Seine-Saint-Denis, zählt Aïcha stolz die Schnäppchen auf, die sie gerade gemacht hat, mit der Quittung in der Hand. Die Betreuerin für Schüler mit Behinderung besuchte früher „gelegentlich“ Discounter. Doch jetzt geht sie immer häufiger dorthin. „Heutzutage gibt es sogar Markenartikel. Trotzdem bekommt man bei manchen Produkten 5 oder sogar 10 Euro weniger auf den Einkaufswagen. Das ist heutzutage nicht unerheblich“, fügt sie hinzu.

Ein Stück weiter auf dem Parkplatz packt Céline gerade „Kaffee, Käse, Butter“ in den Kofferraum ihres Autos. Sie freut sich über die attraktiveren Preise als in herkömmlichen Supermärkten. „Im Moment ist es etwas schwieriger, deshalb komme ich immer wieder hierher. Ich war noch nie in bekannteren Geschäften, um eine große Ladung Lebensmittel einzukaufen“, erklärt die zweifache Mutter.

Für manche Franzosen, wie zum Beispiel die arbeitslose Malika, sind diese Geschäfte zu einem Grundbedürfnis geworden. „Seit ich behindert bin, hat sich mein Budget natürlich enorm verändert“, sagte sie zu Apolline Matin . Mit 1.034 Euro im Monat hat sie keine andere Wahl.

„Es ist mir unmöglich, in große Läden zu gehen, um zu essen. Unmöglich.“

Diese Läden ziehen mittlerweile zunehmend Kunden aller Art an, insbesondere solche mit gutem Einkommen. Sarah, eine Beamtin, ist „gut aufgestellt“, behält aber wegen der Inflation die Preise im Auge. „Selbst Leute, die es sich leisten können, sind vorsichtig. Es ist nicht teuer, und man findet von allem etwas“, versichert sie.

Laut einer Studie von Circana machen Rabatte mittlerweile „6,8 % der aktuellen Ausgaben der Franzosen“ aus. „Das ist keine Kleinigkeit“, sagt Frank Rosenthal, Experte für Einzelhandelsmarketing. „Man kann einen Teil der französischen Ausgaben nicht abfangen, ohne zugänglich zu sein.“

Action ist eine der Marken, die die Notwendigkeit erschwinglicher Preise für den Verkauf großer Mengen klar erkannt hat. Der niederländische Konzern konnte sogar Kundenbindung aufbauen. „Im Durchschnitt kommen Kunden neunmal im Jahr. Das ist besonders wichtig für Geschäfte, die oft im hinteren Teil von Einkaufszonen liegen“, bemerkt Frank Rosenthal.

Die Positionierung im hinteren Bereich der Einkaufszonen ist jedoch ein integraler Bestandteil ihrer Strategie. „Ihr Modell besteht darin, für die Kunden von Action so wenig wie möglich auszugeben und dabei möglichst effiziente Preise zu erzielen“, erklärt der Marketingexperte.

„Kunden suchen nicht nach einem schönen Geschäft, sondern nach Produkten mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis und erschwinglichen Preisen.“

Zwar entfällt der Großteil der Einkäufe auf Lebensmittel (laut Studie 59,1 %), doch sind es vor allem Hygiene-, Reinigungs- und Dekoartikel, die Action insbesondere verkauft, die dem Discounter Auftrieb geben.